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导航首页:常用入口排在最顺手的位置
首页把每天都用得到的入口放在前几行,分类标签横向铺开,扫两眼就能点到。入口地址变了或者打不开,反馈过来我们就去改。
打开首页01 / 服务线
不用把四条都用上。多数人先用其中一条把眼前的事办完,再慢慢熟悉其余三条。每条服务线下面都写了它解决什么问题,以及适合谁。
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首页把每天都用得到的入口放在前几行,分类标签横向铺开,扫两眼就能点到。入口地址变了或者打不开,反馈过来我们就去改。
打开首页LINE 02
分类标签和常用入口收进左侧轨道,换一个二级分类只是轨道里的一次点击,当前页面不会被打断。宽屏上轨道始终可见,手机端收成抽屉,编号对照着看不会乱。
怎么看懂栏目编号LINE 03
本地银河服务介绍这一条线,把每类信息按城市、场景、办理方式三层挂好。你要办的事,先落到城市,再挑场景,最后看清是线上办、跑窗口还是先电话约。
看本地服务覆盖LINE 04
办公室看到一半,回家还想接着看。先把当前页收藏,回到另一台设备登录同一个账号,位置和栏目都在原处等你。
看两步怎么做02 / 栏目结构
一级栏目回答“这是哪一类事”,二级分类回答“具体是哪一件”。在宽屏上,左侧轨道挂着全部一级栏目,点开就展开它下面的二级分类,当前位置用星云紫标出。下面是完整的一级栏目清单,点标题可以展开看二级分类。
03 / 本地服务
本地类的事最容易卡在“不知道去哪儿办”。同样的证件、缴费、预约,不同城市的口子不一样。我们把 3,800 条本地信息按三层挂好,你按顺序往下选,最后停在一个能直接动手的页面上。
第一层 · 城市
第二层 · 场景
第三层 · 办理方式
已收录城市(节选,其余 202 座在同一条栏目下)
04 / 上线流程
你发来一条入口、一个城市分类或者一处失效链接,接下来发生的就是下面四步。每一步都有明确的判断依据,你不会等来一句“再看看”。
从页面底部的纠错入口或客服邮箱发来链接、所在城市和遇到的问题,说明你希望它落在哪个栏目。
编辑判断它属于哪个一级栏目、哪个二级分类;本地类信息再补上城市、场景、办理方式三层标签。
按能否正常访问、更新是否活跃、信息是否完整、有无诱导跳转四个维度过一遍,不合适就退回补充材料。
通过后进入对应栏目,首页与分类页同步更新,处理结果会回一封邮件说明放在哪儿、为什么放这儿。
按你说的改。失效入口单独走加急,平均 2 个工作日内处理完,改完会在原位置直接换上新地址。
改过的都算数。上一年度我们处理了 4,700 条来自用户和合作方的建议,其中 61% 进入正式栏目或修正了原有条目。
05 / 适用场景
如果下面有一条和你的日常对得上,那就从它对应的服务线开始,不用全看完。
SCENE 01
开会前十分钟要凑齐几个固定入口,首页那张常用清单和左侧轨道能让你少点两三次。
SCENE 02
报名、查分、找公开课,从学习教育栏目进去,按考试季和学段分好,不用背网址。
SCENE 03
办证、缴费、找当地窗口,先点城市再点场景,最后看清是线上办还是得跑一趟。
SCENE 04
把同一套栏目编号发给同事,大家打开看到的位置是一样的,交接时不用截图解释。
SCENE 05
在公司看到一半,回家用笔记本或者手机接着看,收藏过的那一页就在手边。
SCENE 06
参照一级栏目与二级分类的分法,整理自家站点的入口清单,分类逻辑可以直接搬过去用。
06 / 维护节奏
入口站最怕的是放着不动。我们按固定节奏翻查栏目:每年两次整体调版,每月两轮栏目巡检,逐条确认链接还能打开、分类还说得通。现在你看到的已经是第 12 版,本轮调整在 3 月完成;过去两年里,站点架构从第 9 版一路重排到第 11 版,才成为今天的结构。