01 — 我们是谁
从一张清单到第 12 版，
我们一直在整理入口
2019 年，银河指南从一张同事间传阅的共享清单起步。今天它已经滚动到第 12 版，跨设备、跨城市的常用地址与本地服务被放进同一套栏目里，你打开就能找，找完还能接着用。
一张共享清单，长出今天的入口结构
刚开始，几位做内容运营的同事把各自收藏夹里散落的地址拼成一张共享清单，本意只是让新来的人少问几次“那个页面在哪”。清单越传越开，新的问题也浮上来：谁能改、多久更新一次、不同城市怎么找——于是我们决定把它做成一个网站，让入口排好序。
“入口应该有顺序”成了银河指南最早的工作习惯，也一直保留到今天：你不需要记网址，只要顺着栏目走，几步之内就能到达目标。
先分行，再分栏
按用途把入口分开，再在每个栏目里做二级分类，避免层次过深。
本地也要落脚
常用入口之外，把各城市的本地服务信息一起挂进来，出差和搬家时不用另找。
换设备也要认得路
电脑端与移动端使用同一套编号，从办公桌走到通勤路上不会迷路。
城市、场景、办理方式：三层标签，三审把关
本地服务信息会同时挂上三层标签，你从任意一层进去，都能顺着另外两层继续缩小范围。
城市
先看你在哪座城市，把范围收窄到附近，异地出行时也能切到目的地。
场景
再用场景描述你想办的事，日常缴费、出行、咨询都能对上号。
办理方式
最后按线上或线下区分具体步骤，需要跑一趟的提前心里有数。
每一条入口上线前要走完选题、复核、上线三步：先判断值不值得收，再确认链接能否打开、信息是否完整，最后决定放在哪一栏、说明怎么写。三步平均 3 个工作日走完，赶不上就先不发布。
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01
选题
判断这条入口对你现在要做的事是否真有用，无用就不占位置。
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02
复核
点开链接确认可达，核对说明文字与页面内容是否一致。
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03
上线
排入具体栏目，写好展签式说明，放进下一轮巡检名单。
38 个人，各自守一段路
银河指南目前有 38 位同事，分成三块：有人负责把入口整理清楚，有人负责把页面做快做稳，还有人在你写来问题的时候接住它。
16 内容编辑 职责
负责选题、核实、说明撰写与栏目排布，是入口能不能进门的第一道关口。
12 产品与技术 职责
负责栏目结构、站内搜索与加载性能，让入口在不同设备上都点得开。
10 服务支持 职责
处理纠错来信、回复使用问题，也负责与本地服务渠道的日常对接。
遇到入口打不开或者说明写错，可以到联系我们选择纠错渠道提交，服务支持组通常会在 2 个工作日内回应。
从第 1 版走到第 12 版
站点保持每年两次大版本更新的节奏，每个月再巡检两次栏目。版本号不是装饰，它对应着你能感受到的一次次调整。
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第 1–8 版
从最初六类入口模板出发，逐版补齐分类颗粒度，“每年两次大版本”在这一阶段被固定下来。
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第 9 版 · 2024 年
把早期侧边结构改成轨道排列，电脑端一屏能对照到更多栏目。
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第 10 版 · 2024 年
移动端与电脑端共用同一套栏目编号，换设备时不必重新认路。
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第 11 版 · 2024 年
本地服务统一到城市、场景、办理方式三层，跨城市查阅顺手许多。
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第 12 版 · 本轮
分类层级和栏目内跳转路径一起微调，从首页到达目标栏目的步数更短。
想让版本间的调整看得更细，可以在品牌专栏里翻版本日志，每次更新都留下一段手记。
把熟悉的入口，放在彼此认得的位置
我们和 120 个品牌站点做栏目层面对接，把散落在各处的同类入口收进 8 个主题合集，比如出行、政务、教育、医疗、招聘、金融、生活缴费和内容工具。频道之间互相引路，你在任何一个合集里都能顺着标签换到下一个场景。
互链指的是双向跳转与栏目条目互通，不涉及独家授权或独家代理。对品牌方来说，多一处对口的曝光位；对来访者来说，常用地址多一个彼此认得的位置。想了解具体对接方式，可以从服务与栏目看起。
一条入口凭什么被留下
从 2023 年起，品牌方和普通用户都可以直接提交入口。截至当前，我们收到过 2,100 条提交，用四个维度筛选之后，收录了 430 个。
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维度一
可访问
链接当前能正常打开，不需要绕路或反复刷新。
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维度二
更新频率
页面内容还在持续维护，不是长期停摆的空壳。
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维度三
信息完整
页面上能读到用途说明、使用前提或常见步骤。
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维度四
无诱导
不夹带误导性的下载、跳转或强制注册流程。
被挡回来的提交也不是没有回音：我们会在邮件里说明理由，改动合格之后欢迎再投一次。使用教程里有一步一步的操作指引，提交前翻一翻能省下不少来回。